itopya.com Twitch Sözlük

31. hiç alışveriş yapmadım ama güzel bir site

0 | 10-11-2020 16:14

32. mağazadan teslim seçeneğini belirtmedikleri bir sebeple kaldıran perakende alışveriş sitesi. stok derdine düşmeden siparişimizi verip arabamla almaya gidiyordum ne güzel.

0 | 24-11-2020 15:31

33. Beylikdüzü'ne yeni bir mağaza açmış bilgisayar parçaları perakende ve toptan satıcısı.

0 | 25-11-2020 02:54

34. beylikdüzü şubesine dün gitme fırsatı buldum. alan darlığı sebebiyle acıbadem şubesine nazaran biraz sönük kalmış, stok tedariğini her gün 12 civarı merkezden sağladıklarını öğrendim. websitesinde gösterilen stok durumu anlık güncellenmeyebiliyor.

0 | 25-12-2020 11:19

35. Teknobiyotik varken kullanılmaz hafif kazık havası var ama aşırı güven veren bir altyapıya da sahip

0 | 04-01-2021 09:44

36. BBL'e özel sponsor galiba, en son youtuberlerle video çekmişler, itopya reklami yapıyorlardı.

+1 | 07-01-2021 17:01

37. yalakalarına özel kıyaklar yapan ve vatan bilgisayardan sonra ürünleri biraz pahalıya satan teknoloji şirketi

+1 | 10-01-2021 21:16

38. Pahalıdır, müşteri desteği konusunda kötüdür, tavsiye etmem. E postaya yanıt vermekten acizler.

+1 | 12-01-2021 23:11

39. maalesef türkiye'de tüketiciye yönelik yapılan zulmün bir adresi olarak görüyoruz. imaj itibar yönetimi adına sadece ınfluencer marketing üzerinden dönebileceğini zanneden bir ticari yapı kurulmuş. çoğunluğu mağdur olan grubunda ebeveyn kredi kartıyla alışveriş gerçekleştirmiş reşit olmayan bir kesim olduğunu görüyor ve çok üzülüyorum. fakat kendilerini suçlamayacağım. sözde influencer olan arkadaşlara da bu ikazı muhakkak ki gören arkadaşlar iletsin. aynı zayıflama çayı diye reklamlarda ürün öven, ticari faaliyete destek veren ünlülerin düştüğü duruma 1-2 seneye bu influencer arkadaşlar da %100 düşecekler. ticaret bakanlığı tarafından açılmış davalarda tüketiciye yanıltmaya yönelik reklam faaliyetleri sebebiyle, gerçek son kullanıcının mağdur edilmesine suç iştiraki suçlamaları yöneltilecektir. maalesef yayın yaptığınız ortamlar sanal, sizler yasalara tabiisiniz. tavsiyem odur ki; ilgili markanın şikayet geçmişini araştırıp, mevcut koşulların gerçek dışı iyi gösterilmesine yardımcı olurken 2 kere düşünün. vergi mükellefi olmadığını zanneden, yaptığı reklam karşılığı ürün/para alan ve bunları yayınladıkları mecrada sponsorlu içerik olarak göstermeyip vergiden kaçan arkadaşlar çok zeki değiller. ınfluencer / firma sahibi ilişkiyi bir kenara bırakıp bazı hukuksal tavsiyeler vermek isterim. cevap alamıyoruz , yüzüme telefon kapatıyorlar vb. bir şey yapamıyorum demek çok büyük bir hata. her şeyden önce kanun önünde birer tüketicisiniz ve mağdur ediliyorsanız harikulade haklarınız mevcut. - "btk'nın çağrı merkezlerinin hizmet kalitesiyle ilgili yayımladığı uygulama tebliğine göre" yine btk üzerinden şikayet talebi oluşturulup, ilgili firmanın temsilcisine 1 dakika 15 saniye içerisinde ulaşamadığınız bilgisini iletip, gerekli idari para cezasının en üst sınırdan kendilerine tebliğ edilmesini isteyebilirsiniz. bu yetmedi, ticaret bakanlığına " telefonu açıyoruz sorunumuz dinlenmeden, hakarete maruz kalıp telefonu yüzümüze kapatılıyor" 'u uygun bir dille iletirseniz ve sizin gibi sorun yaşayan 2-3 arkadaşınızla birlikte bu şikayetleri oluşturursanız. belki yakışıklı bir ticaret bakanlığı müfettişi firmaya sürpriz bir çay ziyareti gerçekleştirir. - bir diğer sorun olan ürün iade / değişim sorunsalı. burada tüketiciye düşen tek görev " alıcının ürünü kontrol etme yükümlülüğü " yani kargo geldi. kargocuyu bekletin lütfen. ürününüzü açın, görsel bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. diyorsanız ki zaman büyük sıkıntı. küçük bir tavsiye, malın tesliminden itibaren kesintisiz kamera ile video çekimi. yani kargoyu dağıtan arkadaş kapınıza geldi, ürün kucağında hemen video kaydına başlayıp " mevcut yasal haklarım sebebiyle teslim sonrası mağdur edilmemek ve sizleri bekletmemek adına kayıt alıyorum " diyip ilgili kayda başlayabilirsiniz. fakat unutmayın sadece ticari kaygınız için bu kaydı yapıyorsunuz , farklı bir kullanım canınızı yakar. - bunun dışında ilk 14 gün içerisinde sorgusuz sualsiz (eğer donanıma örn;yumruk atıp zarar vermediğinizi biliyorsanız ) iade edin. msy 9. madde " tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir." eğer satıcı hasarlı diyorsa, ispatıyla yükümlüdür. yok illede sizden kaynaklandı diye tutturan bir teknik servis var ise, kendi teknik servisinin verdiği raporun taraflı olduğuna inanıyorsanız. bilirkişi için mahkemeye/hakem heyetine müracaat edeceğinizi iletin. yazdığınız şikayet içerisinde talep kısmında lütfen şunu yazın " en yüksek ticari avans faizi ile iade " neden ? doğru söylediğinizi halde size yalancı demeye kalktılar bir cezası olmalı. tabi devamında tarafınızdan manevi tazmin davası da açılabilir. tüm giderler kanunen onlar tarafından karşılanacağı için, eğer haklıysanız hızlıca bu yanlıştan geri döneceklerdir. can alıcı kısım 6502 tkhk seçimlik hakları ve bazı örnekler a) satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, b) satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, c) aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, ç) imkân varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir. satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. - ürünü aldınız 6 ay içinde bir sıkıntı(arıza vb.) yaşadınız. yine donanıma yumruk-tekme atmadığınızı varsayıyorum. istisnasız ve satıcıya kalmaksızın tüketici seçimlik haklarına otomatik sahip oluyorsunuz. yani, satıcı tarafından dur ben bir teknik servise göndereyim vb. yok. burada ispat yine satıcıya ait. ben demiyorum 6502 tkhk. madde 10 diyor. eğer yine yukarıdaki gibi inatlaşma var ise aynı aşamaları uygulayabiliriz. - şimdi biraz daha uzun bir yola girdik 6 ay sonrası ürününüz arızalandı. bu sefer seçimlik haklarınızdan garanti süresi boyunca ücretsiz onarım hakkınız var. tamam dediniz ve gönderdiniz. ürünü teslim aldınız ve kısa bir süre sonra aynı sıkıntılar,arızalar baş gösterdi. tekrar yetkili servise gittiniz, şimdi ürünü aldığınız yere mail/ihbarname/iadeli taahhütlü posta atma zamanı. neden ? çünkü yine seçimlik haklarınıza kavuştunuz. eğer bir ürün garanti süreci boyunca 2 defa aynı arızayı içeren bir sorun ile karşılaşıyorsa. ilk 6 ay içerisindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz. - geldik en can alıcı noktaya 10,389 tl'ye kadar olan dertlerimizi hakem heyetleri bakıyor. yani e-devlet üzerinden girip, yukarıdaki sorunlarınıza istinaden bilgi,belge (özellikle servis teslim fişleri kesinlikle atmayın, sorunlarınızı detaylı yazdığınızdan emin olun) fatura vs. tarayıp gönderiyorsunuz. sihri izlemeye başlayın. - sıkıntılı kısım ama sonucu da buna değen yer ise yukarıdaki 10.389 tl ve yukarısı kısmı. burasıyla varsa tüketici mahkemeleri yoksa asliye mahkemeleri ilgileniyor. ama korkmayın yine kesin haklı olduğunuzu biliyorsanız en yüksek kalemli avukata gidiyorsunuz ve davanıza belki ücretsiz bakıyor. neden ? çünkü haklısınız ve avukatlık masrafları, dava için harcanacak diğer masraflar dahil satıcıdan alınacak. devlete ceza ödeyecek size de ürününüzü teslim edecek ya da rayici bedeli cebinize koyacak. mutlu son. - son olarak ürünü aldım dolar 5 liraydı, şimdi ürünün aynısı piyasada var 7 lira ama firma bana 5 lira iade yapıyor. burada tüketici hakem heyetlerine ve mahkemeye verilen dilekçelerde piyasada yer alan rayici fiyatları araştırıp tebliğ ediyorsunuz. makul olan karar veriliyor. önek vermek gerekirse;misal itopya size diyor ki; bu malı 2020'de 3 liraya aldın, 2021 iade kararı çıktı. ürün hala üretilmekte ama, fiyatı 6 lira olmuş ben sana 3 lira vereceğim.. hayır efendim :) ürün ayıplı ve iade kararı alınmış, ben tüketici olarak beni 2. kez mağdur duruma sokmana izin vermiyorum. rayici (güncel ortalama tutar) bedel ne ise bunu isterim. vermiyorsa, aynı hukuk kanalları yine açık. tüketici olarak fazla fazla hakkınız mevcut. ben demiyorum ki art niyetli olarak tüm satıcılara bu şekilde gidin. doğru olduğunuz davada haklı olan sizler

0 | 24-08-2021 16:51 - 24-08-2021 16:52

40. Değeri 1000TL olan bir şeyi en az 1300-1400TL gibi bir fiyata kazıklanarak alabileceğiz mağaza.

+2 | 14-11-2022 00:21

Canlı yayın